خدمة الدعم الفني

[Diamond mas]

السلام عليكم
هذه اللاضافات

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

وجدتُ العديد من الشكاوى لمثل مشكلتك ويبدو أن السبب هو تعارض بين متصفح جووجل كروم وإضافات نورتون.

أحد الحلول هو كالتالي:
افتحي المتصفح، واضغطي على قائمة الخيارات ثم اختاري الإعدادات (Settings)،
ثم من أسفل صفحة الإعدادات اختاري إظهار الإعدادات المتقدمة (Advanced Settings) ثم من أسفل الصفحة اختاري إعادة تعيين إعدادات المتصفح (Reset Browser settings)

بعد ذلك عودي إلى صفحة الإضافات (chrome://extensions) ثم أعيدي تفعيل الإضافة AdBlock كون الخطوات السابقة ستلغي تفعيل جميع الإضافات.

إن لم يفلح هذا الحل أخبريني لأكتب لك بعض الحلول الأخرى المطروحة
أتمنى لكِ التوفيق
تحياتي

[المجهووول؟؟؟]

السلام عليكم


قمت بشراء جهاز الفا





وبعد تثبيت التعريف وبرنامج التشغيل


alfa realtek rtl8187


اشتغلت معي القطعة بشكل جيد وممتاز


لكن برنامج


alfa realtek rtl8187


لا يعمل وانما انا اقوم بالإتصال من داخل الوندوز نفسة


وتظهر لي واجهة البرنامج بهذي الطريقة





اريد ان اقوم بالإتصال والتحكم من داخل البرنامج وليس من داخل الويندوز

مع العلم انه نظام تشغيلي هو ويندوز 10


ارجوا افادتي وشكرا

[Mr.Leronira]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..كيف احوال الاخوان والاخوات المبدعين..عندي مشكلة بسيطه ان شاء الله ودي انكم تعطوني الحل..

المشكله هاذي مادري وش كل ما اشغل مقطع فيديو يطلع لي كذا وبعد كم دقيقه يشتغل المقطع طبعا موجود معي على طول سواء شغلت مقطع فيديو او لا يَ ليت تتكرمون تعطوني حل..

[Mr.Leronira]

هل من مجيب يَ اخوان..؟

[آلاء]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

كيف حالكم؟ بخير يا رب
لدي مشكلة ظهرت منذ 3 أيام فقط، و لا أعلم في الواقع هل الخلل من جهازي أم من برنامج التصميم
المهم، برنامج الفوتوشوب الذي لدي كان في الأصل على الجهاز لكنني حذفته من أجل إعادة ترتيب جهازي، و حينما أردت إعادته تم التثبيت بنجاح
لكن، وقت إغلاق الجهاز بالكامل وفتحه في اليوم الآخر لم يفتح الجهاز إطلاقاً، اضطررت إلى سحب السلك من الكهرباء، ثم ظهر لي خيار windows repair
ضغطت عليه و أتممت المطلوب حتى طلب مني system restore
المشكلة أن آخر برنامج نزل على الجهاز هو الفوتوشوب، لذا من الطبيعي أن يحذف حتى يفتح الجهاز
أعدت تثبيت البرنامج مرتين أمس و أول أمس، لكن المشكلة تكررت، أي كل ما أغلق الجهاز لا يفتح إلا بنفس الطريقة السابقة
فهل معقول أثبت البرنامج كل يوم و أقوم بحذفه كل يوم أيضاً

للعلم نظام جهازي : windows 7 64 bit
الفوتوشوب C6

و مشكورين مقدماً ^^

افتح الخاص

[Diamond mas]

هل من مجيب يَ اخوان..؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

ما هو مشغل الفيديو الذي تستعمله؟

اذا كان ويندوز ميديا بلاير جرب اداة الإصلاح من الموقع الرسمي () واختر التشغيل الآن من تلك الصفحة
أتمنى لك التوفيق

[Diamond mas]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

كيف حالكم؟ بخير يا رب
لدي مشكلة ظهرت منذ 3 أيام فقط، و لا أعلم في الواقع هل الخلل من جهازي أم من برنامج التصميم
المهم، برنامج الفوتوشوب الذي لدي كان في الأصل على الجهاز لكنني حذفته من أجل إعادة ترتيب جهازي، و حينما أردت إعادته تم التثبيت بنجاح
لكن، وقت إغلاق الجهاز بالكامل وفتحه في اليوم الآخر لم يفتح الجهاز إطلاقاً، اضطررت إلى سحب السلك من الكهرباء، ثم ظهر لي خيار windows repair
ضغطت عليه و أتممت المطلوب حتى طلب مني system restore
المشكلة أن آخر برنامج نزل على الجهاز هو الفوتوشوب، لذا من الطبيعي أن يحذف حتى يفتح الجهاز
أعدت تثبيت البرنامج مرتين أمس و أول أمس، لكن المشكلة تكررت، أي كل ما أغلق الجهاز لا يفتح إلا بنفس الطريقة السابقة
فهل معقول أثبت البرنامج كل يوم و أقوم بحذفه كل يوم أيضاً

للعلم نظام جهازي : windows 7 64 bit
الفوتوشوب C6

و مشكورين مقدماً ^^

افتح الخاص

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
حياكِ الله أختي أهلين ^^

أغلب الظن ان المشكلة في النظام،
قبل إعادة تثبيت الفوتوشوب قومي بفحص النظام كما في الخطوات التالية:
- توجهي إلى قائمة إبدأ (Start) ثم في شريط البحث اكتبي cmd.exe ليظهر موجه الأوامر (Command prompt) في النتائج اضغطي عليه بالزر الأيمن للفأرة واختياري تشغيل كمسؤول (Run as administrator)

- في مافذة موجه الأوامر اكتبي الامر التالي ثم اضغطي Enter من لوحة المفاتيح

sfc /scannow

- انتظري لحين انتهاء الفحص وظهور النتيجة، يفضّل لو ترفقي صورة للنتائج في مشاركتك القادمة، ثم أعيدي تشغيل الجهاز.

بانتظار النتيجة

[هيروشي...1436]

السلام عليكم
سؤال بلا زحمة كيف نقوم باعادة تهيئة اللابتوب !!!

[Faded Whispers]

السلام عليكم
سؤال بلا زحمة كيف نقوم باعادة تهيئة اللابتوب !!!

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

ايش نظام الجهاز ؟
...

[هيروشي...1436]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

ايش نظام الجهاز ؟
...

windows 7

[RORONOA ZOR0]

رجعت و بنفس مشكلتي السابقة و أسوأ
اليوتوب ما يشتغل عندي في متصفح الفاير فوكس
فقط شاشة سوداء لماذا ؟

[حمود آل حمودة]

رجعت و بنفس مشكلتي السابقة و أسوأ
اليوتوب ما يشتغل عندي في متصفح الفاير فوكس
فقط شاشة سوداء لماذا ؟

طبق الآتي :

يمكنك حل هذه المشكلة بشكل يدوي من خلال كتابة about:config في شريط العنوان في البرنامج ثم اضغط زر ENTER ومن ثم البحث عن browser.cache.use_new_backend_temp وبالضغط مرتين بالماوس على حقل Value يتم تغيير القيمة إلى False. بعد هذه الخطوة من المفروض أن يعمل يوتيوب بشكل سليم.

إذا لم تحل المشكلة اذهب إلى لوحة التحكم وقم بحذف الفايرفوكس وتحميل النسخة الأخيرة من الموقع الرسمي وتثبيتها

وإذا ما زالت المشكلة موجودة إحذف برنامج الفلاش بلاير من لوحة التحكم ثم نظف جهازك ببرنامج C CLEANER من خلال اتباع الشرح في هذا ومن ثم تحميل الفلاش بلاير من هذا وتثبيته.

[RORONOA ZOR0]

^^
تسلملي والله يعطيك الف عافية
تم و أشتغل اليوتوب

[Faded Whispers]

windows 7

ثم تقومي بـ إكمال الخطوات حسب رغبتك ..
...

[هيروشي...1436]

امير اخي شوف الخيار الثاني اظغطه يتطلب قرص

[Faded Whispers]

نسخة الويندوز اللي أستخدمها معدلة من قبل اتش بي ولا تحتاج لـ أقراص
ولـ الأسف ما أقدر أساعدك أكثر من كذا ، أتمنى تنتظري أهل الخبرة ^^
...

[هيروشي...1436]

لا باس شكرا اخي امير

[! ŁaЯiX !]

السلام عليكم ورحمة الله وبركآته
كيف حآلكم ؟ إن شاء الله بخير وعافية.

عندي مشكلة نوعاً ما بسيطة وجايبة لي المرض =-=
وهي بمتصفح الفايرفوكس. وأنا أتصفح يغلق المتصفح فجأة من حاله ويظهر لي هذي الرسالة



وأحياناً يغلق فجأة أكثر من مرة، علماً بأني أزلت المتصفح وأعدت تثبيته ، وألغيت جميع الاضافات و الملحقات ولآ زالت المشكلة قائمة.
ايضاً عملت إعادة تهيئة للمتصفح ولآ نفع معي ==" .

وجزآكم الله خيراً مقدماً .

[روز.]

السلام عليكم



كان عندي جهاز فجأه ماقدرت افتح الملفات والصور

وجتني هذي الرساله ...!







حتى الشبكه تعطلت عندي وبرامج اخرى ...


فشريت جهاز جديد ونقلت الملفات من القديم إلى جهازي الجديد لكن الملفات مانفتحت رفضض مثال





ملاحظه الملفات فيها سكرابات وخامات وصور


والحل؟؟ الله يرفع قدركم



وشكرا مقدما

[Mr.Leronira]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

ما هو مشغل الفيديو الذي تستعمله؟

اذا كان ويندوز ميديا بلاير جرب اداة الإصلاح من الموقع الرسمي () واختر التشغيل الآن من تلك الصفحة
أتمنى لك التوفيق

اي استعمل ميديا بلاير,,ضغطت على التشغيل الان وحمل عندي برنامج ودخلت عليه وطلع لي كذا..؟ وش الحل